小叶子陪练不弹琴了，想要退费，她们说不能退

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从答应退款6月3日，让我把报课给的赠品退回去，我还留的图片，到今天6月29日，给我回复，包装盒破了扣200元钱，我说我很久就返回去了，盒子我收到是什么样，返回去就是什么样。这好一个月了说包装受损，扣200元，是你们人为吧！我多次问什么时间能退款说月底，钱还没退回来，还要扣200元，小叶子简直太无耻了。我把我退回去的包装盒留拍照了，我邮的是好好的。现在就是找各种各样的理由不退款。

投诉过后，等了这么久，依然没有退款，现在联系小叶子老师，也不做回复

这是12315官方沟通后，她们同意退剩下没用的钱，看看这进度，先要把所有部门过一遍（问时间，遥遥无期）在这之后还有等14天。这和诱导我们消费时候的态度真是天上地下。希望12315，帮老百姓继续申诉

就是这样用低的价格诱导消费者，报名交1年甚至2年的学费，不学了还不给退没用的费用，太不合理了。霸王条款