抖音官方也不提供营业执照，店铺联系不上，不发货

网友保保 2021-06-03

已完结

店铺不发货，联系不上，想让抖音官方提供相关营业执照，说隐私不与提供，拒绝提供，已经违反了消费者保护法，在我不断打电话，APP官方客服要求下才提供，中间还说有关人员需要才能提供。 我想网上商家就这样骗人，现实中店铺能什么样，我提供了相关营业执照，在这次还有很多人被骗，我希望给营业执照上的店铺予以吊销处罚，其他人可以联系抖音官方，客服和我说了，这次有很多人

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-05 17:53:15

补充内容

平台现在要给优惠券，我不想要，我就要我买的货，商家是平台审核的，商家卖东西然后不发货，然后商家没了，跑了，找平台要货，是不是很合理，平台审核不严格导致的，平台就要承担相应的责任

平台跟进

2021-06-04 11:43:56

平台审核通过

2021-06-03 20:51:07

用户发起投诉

2021-06-03 20:51:05

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