购买苏宁易购活动产品，虚假宣传，套路客户，故意引导客户，造成损失

2021-06-04

已完结

2021年6.3日23时34分购买苏宁super双会员，页面介绍通过短信方式领取苏宁会员，结果我一直没有接到苏宁发的短信链接。主动联系人工客服，从23时35左右等到51几分才联系上，人工客服回消息之后消失，我尝试多次进不去，等再回消息时候已经0时1分了，客服直接说第二领取。根据规则，第二天领钱会员，津贴失效。客服故意带节奏。苏宁虚假宣传，不给客户发领取会员的短信！

投诉进度

企业完结

2021-06-07 16:55:44

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-04 11:47:29

消费保投诉平台审核通过

2021-06-04 00:50:39

用户发起投诉

2021-06-04 00:50:37

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

补偿解释

涉诉金额：

122.00元

投诉编号：

94841253

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购购买华为手机发热不退款还遭骚扰

苏宁易购订单换开发票处理请求

苏宁易购扫地机器人噪音大要求换货或退款

苏宁易购订单换开数电专票问题

苏宁易购订单换开数电专票处理请求

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则

苏宁易购APP订单换开发票问题