淘宝特价版直营店货物尺码发错,本人并未试穿,商家拒绝退货

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1,商家发错尺码,本人收到货物,并未试穿,与之前买的商品对比,尺码不符,决定退货2.商家产品标识页并未显示该商品不能退货,3.与商家沟通多次无果,商家发现是仓库发错货,但仍然拒绝退货4.吊牌无尺码标识,商品本身无任何吊牌,货不对版

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