京东销售期货即不告诉消费者

网友保保 2021-06-04

已完结

于2021年6月2日购买REDMI 9A手机时京东系统显示预计2021年6月3日送达手机，随后我就下单购买并支付款项，2021年6月4日为止即发现京东不仅没有发货，还显示无库存发货，明显欺诈消费者，销售期货即不告诉消费者。

投诉进度

企业完结

2021-06-06 13:22:36

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系，并提供相应解决方案，如有疑问，您可以拨打京东客服热线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-06-06 13:22:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-05 14:50:38

平台审核通过

2021-06-04 12:26:29

用户发起投诉

2021-06-04 12:26:27

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