快递丢件，阿里健康大药房不处理不补发，不联系快递，消极怠慢处理。
网友保保
已完结我于2021年5月27号8:00:10整在支付宝小程序医鹿康福的福豆商城支付了188福豆+0.01元抢购了价值108.01元阿里健康定制小鹿药箱一个，随后阿里健康大药房发货，但是随后快递于5月28日在菏泽市滞留无更新信息，我投诉以后快递立刻显示派件中，但是并没有快递派送，派件员与我联系表示根本没有这个快递！随后快递公司与阿里健康大药房客服便开始踢皮球。阿里健康大药房客服表示如果证实丢件了便给补发，但是问题是快递公司根本联系不上阿里健康大药房的工作人员，快递公司想证实也无法证实，我向快递公司致电，圆通客服告知阿里健康大药房一次也没有联系过圆通客服，阿里健康大药房是在糊弄顾客，他们不想承担补发费用，因此选择消极处理，阿里健康大药房一次也没有联系过圆通快递，而且圆通快递主动联系阿里健康大药房也联系不上，只要不被证实丢件他们就不用补发，同时我也联系了天猫客服，天猫客服也一直没有任何回馈。我的快递丢了好多天了，经过多放踢皮球混战以后，仍然没有结果，他们都想不了了之。快递公司希望赔给我一毛钱的购买费用，这显然是无法接受的，如果我1毛钱秒杀了一个iP****12也给我弄丢了，赔一毛就了事了？我付出了时间成本去抢购，虽然我只花了一毛钱，但是我应得这件商品，快递公司的错误不能让消费者来承担，阿里健康大药房不想承担补发损失而糊弄消费者更是让人无法接受！
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