京东西昊旗舰店在消费者不知情的情况下出售非全新商品

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2021年6月1日凌晨我在京东西昊旗舰店购买了价值535元的电脑椅一把,次日收到商品后发现商品没有吊牌,跟客服沟通时,客服竟一直欺瞒我声称新的批次商品取消了吊牌,沟通无果。但是我在查看其商品评价后发现在5月31日有人跟我购买的同款椅子是有吊牌的,之后我还发现我收到的椅子扶手竟然存在大小,规格,型号不一的问题。6月4日我接到京东客服的来电,称吊牌问题是因为跟形象代言人解约所以取消了吊牌,而后又说是新的批次没有吊牌,至于扶手问题是瑕疵,完全一副包庇商家的嘴脸。至于我提到的用新的椅子换我购买的椅子以及对商家的处罚客服却是满口的不同意和搪塞。之后我又查看了西昊在天猫旗舰店的商品评价,发现6月4日 3日所出售的商品均有吊牌,这样的商家和平台如不处理,相信还会侵害更多消费者的合法权益!

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