6月1日中午12:20下单爱普生L4168打印机及配套产品，苏宁易购超过72小时未正常发货，期间多次联系客服询问发货时间，一直未接到客服回电，知道下单后71小时后，客服电话告知已经强行拆单并发送一部分商品，其他商品发货时间未知。本人认为苏宁易购严重违约延迟发货，已经违背了苏宁在苏宁商家头条中承诺的超过72小时延迟发货赔付订单金额的30%，要求赔付，客服拒绝，坚持声称没有承诺，并反复要求我退货。强烈要求严惩这种无良商家，仗着店大欺客，赔付订单总额的30%。