苏宁自营服务转包第三方,衣服没洗干净不处理,还一直让第三方打电话骚扰
已完结
苏宁自营,把洗衣服务转包给第三方,第三方没有把衣服洗干净,苏宁一直消极处理售后问题,多次联系不处理,要么让第三方打电话过来吵架,要么就是说会联系处理不联系,一个售后拖了十几天,到最后告诉我只能退一件衣服洗衣价格,本来就是因为这件衣服的污渍要处理才选择凑了三件一起送洗,如果这件衣服污渍处理不掉另外两件我就不可能送洗的,第三方在洗衣之前也打过电话,承诺会在不损伤衣物的前提下去洗掉污渍,没说污渍就不能处理洗不掉,然后后面寄回来的衣服就是这样的,说洗过了。苏宁打着自营的旗号把所有的责任跟义务都推给第三方,说是第三方没有洗干净,第三方不愿意退全款,第三方不好协商,但是我找的是苏宁不是第三方!现在的诉求是:要么把这件有污渍的拿去洗干净,要么退全款。