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京东购买的产品跟专柜不一样
2021-06-05
已完结
产品液体气味跟专柜不一样,图片透明液体为京东购买,乳白色液体专柜购买,透明液体有刺鼻酒精味
投诉进度
企业完结
2021-06-14 14:03:48
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线有95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-06-07 13:58:43
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-06-07 10:03:59
平台审核通过
2021-06-05 23:55:32
用户发起投诉
2021-06-05 23:55:30
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
379.00元
投诉编号:
94842313
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