苏宁易购app自营店买了一台洗衣机，当时显示有货，现在一直不发货说没货
已完结
6.1零点为了参与活动在苏宁易购app海信苏宁自营店抢购了一台洗衣机，本来说3号送货，我改成5号，5号师傅联系我说没货要求我退货我没有同意，通过我在app上查看发现北京等地是有货的，我的收货地是天津，很近，就提出你们可以调拨我着急用不会退货，师傅同意了说第二天给我回复。之后在没有通知我的情况下把送货日期改成了6.11。我进行了投诉，苏宁易购的客服反馈我说就是没货，别的地方有货也不能调拨，就是没货，让我等，等几天还是几个月还是几年都不一定，就是要么等，要么赔偿我50块钱。我不认可这种处理方法，我觉得既然你参加了全网618活动，备货是最基本的，我为了参与你们的活动，错过了其他品牌方的活动，拍的时候明明显示天津是有货的（当时其他城市会显示无货），等我付了款，跟我说没货，也不调拨，就是让我等，或者补偿我50块钱，很明显就是做了618虚假宣传，欺*了消费者。
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根本没有处理 请问是谁关闭了投诉单？
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