海信苏宁自营店不按规定时间发货

2021-06-06

已完结

以旧换新，旧机拆走，新机不按购买时间发货，往后延迟二十天发货，要求退货，牵扯旧机问题，不合理退款，着急使用，协商多次没有结果。

投诉进度

企业完结

2021-06-17 20:50:21

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 15:24:44

消费保投诉平台审核通过

2021-06-06 16:33:06

用户发起投诉

2021-06-06 16:33:04

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

1899.00元

投诉编号：

94842586

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购价保申请被拒，涉嫌虚假宣传与霸王条款

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则