ROYAL KING京东自营旗舰店产品宣传欺诈

网友保保 2021-06-06

已完结

客服宣称其公司产品有Eco认证，并盗用Na****al Green Latex Co****ny Li****ed认证图。但其产品实际是Green Latex Co****ny生产。这两个公司只是名称相近，但地址不同，根本不是同一家。这是欺诈。

投诉进度

企业完结

2021-06-14 14:03:01

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线有95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-06-07 13:38:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-07 10:03:59

平台审核通过

2021-06-06 17:35:22

用户发起投诉

2021-06-06 17:35:20

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