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探探扣费,客服不受理不退款
用户头像 柯某某 发布于  2021-06-07 04:57:56
投诉编号: TS94842840
  • 投诉对象: 探探
  • 投诉问题: 退费不及时乱扣费
  • 投诉诉求: 退费
  • 涉诉金额: 216元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我在去年12月开通了一个探探108的套餐,但是之后一直扣到今天晚上,扣了我两次108,两次9.9都是在我不知情的情况下免密支付,我之后并没有用过这个软件了,中间扣费我也没有注意到,但是这次我发现了我觉得不能吃这个哑巴亏,而且客服态度很不好,大半夜三点等到四点过告诉我退不了,希望可以管制一下这种霸王条款

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