飞猪欺诈消费者 不处理
网友保保
已完结2021年6月6日晚上22：44在飞猪度假官方旗舰店购买了上海迪士尼门票+中优城市万豪一晚套餐，价格为1299元。此订单为二次确认订单，但是平台始终没有给我发送二次确认的预约短信，此前购买时并没有告知我是48小时发送该短信，此次消费是为了端午出行做准备。今天上午十一点左右拨打了飞猪的电话，表示会为我发送一条预约短信，但是始终没有收到，联系了飞猪的线上客服，线上客服表示要72小时才能发送，前后表述不一致，并且也违反了飞猪自身的规则，后续再联系客服始终是不回复的状态。端午出行需提前预约，但是飞猪始终不发送预约短信耽误我端午出行，存心不想让我在端午使用该套餐，如果不希望客户在端午使用此套餐可以直接注明端午不可使用，那我也不会购买该套餐了，飞猪自身前后矛盾，触犯了自己制定的规则，属于欺诈行为。
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