未成年未经家长同意而进行的消费，申请退款却被拒绝

2021-06-07

已完结

这个订单号只是45元的账单，不知道为什么显示其他还在处理中所以并没有订单号，申请退款了都被拒绝，本人并不是恶意退款，只是属于未成年人消费，本人并无意购买，所以要求退款！订单号金额为45元，还有200元的但还在处理中并无订单号，累计245元！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-07 14:06:00

消费保投诉平台审核通过

2021-06-07 13:33:32

用户发起投诉

2021-06-07 13:33:30

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

发票问题功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

245.00元

投诉编号：

94843045

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