要求申通把快递文件退回发件人地址, 网友保保 2021-06-07 已完结 快递未退回发件人地址,不是本人签收,快递业务员找不到人,联系客服,一直说尽快处理,没有结果,中途还挂我电话,已经一个多星期了,还未退回 投诉进度 平台完结 2021-06-10 20:04:42 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-06-08 17:43:13 申请原因 已收到退回快件 平台跟进 2021-06-07 17:17:47 平台审核通过 2021-06-07 14:22:12 用户发起投诉 2021-06-07 14:22:10 展开全部