答应发货时间未发货,劝买家退款

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购买的是预售产品。第一次询问,卖家说六月初发货,期间一直没有联系说发不了货的问题。等到6月7号,再问卖家就不给时间了,说他们刚得到通知,要等厂家通知才能发货?让我退款。那让我等那么久的时间谁来承担?没有货为什么不在早通知我退款,非得我找过去才说没货。希望能有平台处罚卖家或者对我进行赔偿。

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