苏宁线下销售网点和苏宁公司将客户货物丢失，谎称无货，拒绝发货和赔偿！
网友保保
已完结2020年9月，在苏宁易购线下经销点（江苏省盐城东台市梁垛镇梁垛村5组49号）付款4999元购买一台奥克斯3匹立式空调，当时因家中装修未结束，和商家达成共识将空调暂存于苏宁仓库，等待通知发货！直至今年3月份，经销商问空调是否要发货，我告知装修还未结束，等等在发货！待5月份通知商家发货时，商家说苏宁仓库找不到空调，将货物丢失！这之后，南京苏宁易购客服打来几次电话，第一次说空调没有货，让我退款退货，我没同意;第二次打来核对订单信息和核实情况，让我等答复，之后再打来说让仓库采购调货，还是让我等答复，今天客服再次打电话说调不到货，让我退款！我说退款可以，你们苏宁双倍赔偿！苏宁客服说双倍赔偿不可能！我说不可能就补差价，我现在买同款空调多少钱，你们就补多少钱，客服又让我等答复后挂电话！！苏宁易购和线下经销商将客户空调丢失，互相推卸责任，并拒绝赔货和赔偿，严重影响了我的生活！请消费保帮助解决问题，维护我们消费者的合法权益！
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