无意购买“熊猫语文”中课程,误付款请求退款两次都没有通过
网友保保
已完结
由于孩子平时有上一些体验课程,在查看“熊猫语文”软件内还有没有体验课程的时候,以为该按钮是体验课程,误操作导致扣款698的课程,课程旁边也没用明确标识这是698的课程,而后找到苹果客服申请退款,两次都不予以退款,也不说明原因。
投诉进度
展开全部
网友保保
由于孩子平时有上一些体验课程,在查看“熊猫语文”软件内还有没有体验课程的时候,以为该按钮是体验课程,误操作导致扣款698的课程,课程旁边也没用明确标识这是698的课程,而后找到苹果客服申请退款,两次都不予以退款,也不说明原因。