毛货翡翠不同意退货
网友保保
已完结购买毛货翡翠，确认起货（抛光）前向商家确认内外均无纹裂，商家保证没有，收到货后发现内部存在横向纹。并且毛货翡翠抛光并非商品定做，不同意退货属霸王条款！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:17
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-06-09 10:13:50
补充内容
这是商家的店铺信息
用户补充投诉
2021-06-09 10:07:08
补充内容
我问得清清楚楚有没有纹裂，看图片都能看出来内部的生长纹，商家还口口声声跟我保证绝对没有，并且胡搅蛮缠霸王条款，强买强卖！！我同意退货后从他家继续购买，他却非要压我钱不给退必须从他家买了才行，买不买不是我的自愿吗？？？我现在明确说不会再从他家购买任何一件东西，无良商家！！光天化日朗朗乾坤，望消费者协会和抖音平台主持公道，保证我合法权益的同时对商家予以处罚！！
用户补充投诉
2021-06-08 19:14:25
补充内容
消协和商家看看！本着友好协商的原则，商家拒不同意，并且强买强卖！！要求退货退款，全额退回！！
平台跟进
2021-06-08 17:44:29
平台审核通过
2021-06-08 16:51:41
用户发起投诉
2021-06-08 16:51:39
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