2021年5月15日购买基诺浦天猫旗舰店儿童凉鞋两双 18日收到 当时我在出差 21日回来给孩子试穿大小合适都留下 天热了打算戒尿不湿 三双凉鞋轮着穿 孩子在家光脚 只外出穿 28日发现鞋子内侧鞋垫起球严重 与商家沟通说正常现象 不是质量问题 让自己除球 儿童鞋子那么小哪个除球器可以进去 后来建议穿袜子 谁家孩子夏天穿凉鞋穿袜子 沟通无果 申请淘宝客服介入 淘宝客服发送退货链接 快递被拒收 再次联系淘宝客服 回复系统时间到期会自动退款给我 一直等 后来人工客服与我联系答复与商家沟通 商家不同意退货退款不承认质量问题 询问之前回复到期退款怎么解释 淘宝客服自动结束咨询