广东中国联通增值业务自动扣费

2021-06-08

已完结

2021年6月8日3:50分无故收到联通短信验证码，在未告知任何人验证码的同时，收到一连串信息通知办理了业务，随后联系联通客服，他们的理由荒唐至极，一会说我自行短信办理，一会说我app互动办理，不仅理由不充分而且还自相矛盾，随后只说了帮我取消业务，并未道歉也未解释为什么会有这种事情发生，如果可以我可以讲与客服的对话视频上传举证。对这乱开业务的事情已经屡见不鲜了，如果一直这样下去还有什么权益可言？在这要求联通赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-07 17:44:27

处理结果

深圳联通回复：无此投诉记录。

消费保投诉平台跟进

2021-06-08 19:33:24

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 17:21:20

用户发起投诉

2021-06-08 17:21:18

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94843817

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