拼多多商家长时间不发货，语言辱骂，虚假发货，拒绝补发

2021-06-08

已完结

商家长时间不发货，，发货前电话辱骂买家，经平台处理后四天发货，长时间没物流更新信息，平台投诉处理拒绝补发，怀疑虚假发货得不到解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-17 16:36:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-16 11:16:41

申请原因

，6月7号对商家打电话辱骂买家做了200元优惠券处罚，6月10号快递异常做了53元优惠券处罚，6月16号最后虚假发货做了退款处理和一个50元优惠券处罚。

用户补充投诉

2021-06-15 14:48:55

补充内容

商家发个纸板，还说要我好自为之，说我欺诈

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 15:22:27

用户补充投诉

2021-06-08 23:58:05

补充内容

这是商家不同意补发，说我无理取闹

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 23:48:36

用户发起投诉

2021-06-08 23:48:34

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

215.05元

投诉编号：

94844001

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