全包圆管理混乱,造成重大装修事故,客服耍横,威胁让客户找315告去!

我有伞

已完结

1.全包圆西店,管理混乱造成了重大的事故,我们要求退还管理费,全包圆给的解决方案是让我们接受错误的地面,从套餐里选最差的7mm地板装上,连7mm中好点的也不让选;我们要求自己选罗森的薄地板也不行。全程都出问题,管理费只退我们8000元,还不让向上反映。地板逼客户用最差的. 2. 想联系全包圆管理层继续沟通,姓赵的客服经理让客服告诉我们他不跟我们沟通,让我们爱告告去,这就是全包圆经理们解决投诉的态度?!高高在上,和客户耍横

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
面对这种商家,消费者实在是没有办法了,求助!
用户补充投诉
补充内容
3.出现装修事故,从全包圆西店签的单,工程进行到中期,地面现在是错的,无法继续施工,已经在谈赔偿,全包圆给的赔偿结果不满意,请政府部门介入4. 现在是西店的客服给的赔偿方案,他的上级经理据说姓赵,我们对赔偿方案不满意,希望向上反馈,告诉我们这是赵经理回复的,不接受的话就不管了!
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像