得物（毒）平台购买李宁92运动鞋涨价拒发

网友保保 2021-06-09

已完结

我与六月七日上午九点在，得物app购买一双李宁鞋，6月8日晚九点钟告诉我有退款，我方认为是因为鞋子涨价平台据发货，退了违约金28元以及三张优惠券，我方诉求原价补发鞋子。希望有关部门处理这一霸王条款，

投诉进度

企业完结

2021-06-11 18:28:32

解决方案

其它

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2021-06-09 16:10:55

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

平台跟进

2021-06-09 11:08:55

平台审核通过

2021-06-09 10:29:42

用户发起投诉

2021-06-09 10:29:40

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