得物点错了海外代购，付款了不给退款

网友保保 2021-06-09

已完结

我6月9日晚上因为这个衣服点错了误付款，我想退款没有退款的界面因为东西比较贵重我在当时就和客服在30分钟内我买完发现误付款赶快和客服联系，客服没有上班！我在网上查询说是海外不能退款，但是没有明确的条例说是海外不让退款，东西比较贵重望给退下款！这一万多对我家庭来说是一笔不小的开销，早上9点多我联系他们客服说是不能退款，又有专员给我打来电话说是一下办法都没有，这么大的金额！怎么能没有办法，他们说联系不到代购的人，说是我拍之前不看协议，谁买东西看协议呢！而且还是误点，忘平台能帮我做主退一下这个款

投诉进度

企业完结

2021-06-09 16:09:52

解决方案

其它

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用户申请完结

2021-06-09 14:12:04

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2021-06-09 11:08:55

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2021-06-09 11:05:04

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2021-06-09 11:05:02

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