环球网校诱导消费、夸大宣传、霸王条款
已完结
本人于2020年10月22日在环球网校申报2021年二级建筑师零基础畅学班---视频全科。2021年5月28日该校售后老师发消息告知，因与住建部有合作，可通过特殊渠道考过22年建筑师，名额只有5个。本人于5月29日缴纳1000元升班费，用于原课程“二级建筑师零基础畅学班”升级“二级建筑师签约直通车班”现申请退还1000元升班费的原因如下： （1）“零基础畅学班”缴费明细（见附图1）； （2）该校夸大宣传用不实词汇诱导学员（见附图2）； （3）“签约直通车班”升级班缴费明细（见附图3） （4）“零基础畅学班”与“签约直通车班”实则换汤不换药的科目（见附图4）；
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
环球网校回复：您的问题已为您进行反馈，48小时内会有负责老师与您取得联系，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
