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淘宝欧米茄潜水手表不防水
T.O.P
2021-06-09
已完结
购买的手表经国家认证检测机构云鱼平台鉴定为不合格 商家不给予退货退款 并且质疑检测真实性 要求退款手表32400元,鉴定费600元,共计33000元
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:19
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-06-30 14:44:38
补充内容
商家打电话威胁我说不给予退款,也不给予1000元补偿,我打电话给12348告知我,商家在我不知情的打开表盖,并且发现氧化发黄生锈的问题恶意隐瞒售卖给我,严重违反买卖合同法商品质量法,我希望退款并且对我进行补偿,我在商家告诉我是9.9新检测完全通过的情况下,对手表表带进行了截取,现在商家恶人先告状说我对他表带进行了损害,检测和表带都是商家的诱导下被骗,希望得到严肃处理
平台跟进
2021-06-10 16:20:58
用户补充投诉
2021-06-09 18:18:08
补充内容
检测均没有任何问题 并多次要求检测员 检查是否紧闭手表 是否密封 然商家态度坚决 不给予退换货 且99新手表 机芯内竟然有污渍发黄
平台审核通过
2021-06-09 18:14:43
用户发起投诉
2021-06-09 18:14:41
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
假冒产品
/
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
32400.00元
投诉编号:
94844458
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