今天刚买没有使用想要退款，只给退80%，说是联联平台规定

2021-06-09

已完结

今天下午在该平台上购买了该198套餐，没有使用，想要退款，平台客服电话不接，在线客服效率极低，花了几个小时后答应退款80%，说是按照平台规定要收20%手续费。

投诉进度

企业完结

2021-07-07 12:46:56

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经处理完结，用户认可后，平台客服已申请退款，并且已到账了，不再补退，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 16:06:59

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 19:27:23

用户发起投诉

2021-06-09 19:27:21

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94844507

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联联周边游未提前告知优惠券有效期且擅自清零