抖音商家,小师妹翡翠~直播间卖货~货不对版不退款

劉華、 2021-06-10

已完结

抖音平台在小师妹直播间购买的翡翠，直播间看的的效果和收到的物品差距很大，选择退货，商家故意刁难推迟，消费者保护法明确规定网络平台购买的非定制类商品7天无理由退货，商家故意刁难，抖音客服也是说一直在沟通迟迟不给处理.

投诉进度

平台完结

2021-06-15 09:50:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-14 19:44:17

申请原因

已收到商家退款

平台跟进

2021-06-10 17:05:28

平台审核通过

2021-06-10 00:47:19

用户发起投诉

2021-06-10 00:47:17

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