天猫超市优惠券无法领取

网友保保 2021-06-10

已完结

6月份开始，天猫超市优惠券无法领取。咨询客服，说我账号有异常，有风险。但是不告诉我风险原因是什么，不告知我如何解除风险，不了了之。导致我618活动无法参与购买。恶意区别对待消费者。霸王条款。我要投诉。恢复我的账号正常权利。附图是无法领取优惠券的截图，跟别人可领取的截图。还有跟客服聊天界面的截图。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-10 12:02:16

平台审核通过

2021-06-10 01:35:49

用户发起投诉

2021-06-10 01:35:47

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