拼多多官方客服不赔运费险

2021-06-10

已完结

我在6月我7号晚上申请退货退款，6月8号上午自己垫付运费寄出，第一时间上传了单号，商家6月9号同意退款。但是拼多多官方客服把运险费立即取消了，而且不赔付运费！官方客服一直推脱不给处理！希望有关部门能维护消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-12 14:56:50

补充内容

不了了之。

用户补充投诉

2021-06-12 14:56:11

补充内容

一直没给处理

用户补充投诉

2021-06-11 11:14:08

补充内容

一直不给合理的解释！

用户补充投诉

2021-06-10 20:44:10

补充内容

平台把我所有的运费险权益都取消了

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 14:53:36

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 07:01:09

用户发起投诉

2021-06-10 07:01:07

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

8.00元

投诉编号：

94844628

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