投诉环球网校，湖北实务二造密训课件与宣传营销内容不相符，要求退款

网友保保 2021-06-10

已完结

2021年6月9日晚，看到朋友圈环球网校某老师发布了一条关于二造密训的朋友圈（营销介绍如下图）。本人即将考试就咨询并购买了湖北地区二造实务（土建）考前密训资料，购买后发现与介绍的二造密训内容完全不相符。密训资料完全不是为了考前准备而编制的，就是录制的早期视频。并不是所谓的对即将到来的二造考试而准备的考前资料。最明显的就是案例解析长达2小时的视频关于湖北地区的讲解就20分钟左右，其余时间讲的是其他地区及安装工程的！！！本人可是购买的湖北地区的二造资料啊！ 本人认为是环球没有出售的商品与营销介绍不相符在先，要求全额退款。

投诉进度

平台完结

2021-06-15 09:46:43

处理结果

环球网校回复：您的问题已为您进行反馈，48小时内会有负责老师与您取得联系，请您耐心等待。

平台跟进

2021-06-11 14:45:35

平台审核通过

2021-06-10 09:39:05

用户发起投诉

2021-06-10 09:39:03

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