唯品会616活动时间为34天,此活动期间购买的商品保价期才10天
已完结
616活动时间从2021年5月15日晚8点开始持续到6月18日,此活动期间购买的商品保价期才10天,我5月31日完成的订单420元,到今天6月10日刚好10天,今天发现商品降价78元,并显示价保已失效,同一活动期间的商品随意降价,并且消费者还无法申请保价,此属霸王条款,严重侵害了消费者权益,损害了消费者利益,请有关部门调查并处罚。
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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

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消协规定保价期为15天,唯品会自定10天,挑战消协权威。

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同一天购买的鞋子,订单号为21052622210038,也是活动期间降价,无法申请保价。诉求一:同一活动保价时间10天极不合理,望有关部门督查整改。诉求二:强烈要求退还差价衣服差价78元,鞋子差价16元,合计94元。

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