天猫狼途数码旗舰店虚假宣传要求履行365天只换不修
网友保保
已完结本人于2020-11-26 12:27:50从 天猫 狼途数码旗舰店 购买了一个冰蓝-青轴 键盘，使用约半年，发现“删除键”频繁失灵，其他个别按键也不灵敏，遂要求 狼途数码旗舰店 客服按照“365天只换不修”的承诺进行换新，结果被客服拒绝，称只能维修，并且退回维修的运费还需要我承担，还颠倒黑白说上面说的是“只修不换”，后面又一句“美工问题”“美工不小心”试图掩盖真相。本人认为之前购买该商品正是基于 天猫 而且还是旗舰店，详情也描述 只换不修 有完善的售后 的承诺可信度才购买，但现在 狼途数码旗舰店 摆明店大欺客，不讲营商信誉，践踏消费者合法权益和法律尊严，恳请相关部门严肃处理这种 恶意 虚假广告 的商家， 还广大消费者一个公道
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