拼多多商家宣传“茶杯泰迪”包邮,品种不是,没有包邮,欺诈消费者

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本人于2021年5月30日在“拼多多”电商平台购买商家宣传的“茶杯型泰迪小犬”并且包邮,后期商家诱导我在平台聊天里给对方打款160元,说是单独的拖运费(后期核实拼多多电商其他商家包邮均无其他费用),并且于6月1日下午18点左右到货后还让我缴纳一个30元提货费,因为提货并且带着狗,无法乘坐交通车,所以来回打车费用将近150元,到家后一看并不是所谓的“茶杯型泰迪犬”而是一只混血普通黄毛泰迪,身长比茶杯型泰迪犬大三倍多,并且在购买时候和商家说了要深红色茶杯型泰迪小犬,商家也答应了,现在商家不承认,并且沟通平台客服,客服一直维护商家利益,对于货不对板,客服不管,反而要求消费者付款,态度恶劣,我的诉求退还所有费用,

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