拼多多森瑞金属，东西坏了 不包运费
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东西是坏的，我想找客服退换 ，他说给我两块钱让我自己按好，一下子我忘了自己想说什么了，就说要退了 结果运费要自费
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补充内容
从刚开始找客服他说话态度就很不好 现在更恶劣 如果是小问题谁会揪着不放 那个坏掉的地方还有砸的印子 导致我的东西没办法稳稳的站在那 等于说根本用不了 她让我用手摁一下 那个地方小 想把它弄好借助工具也弄不好 我也没什么工具 说是我自己弄坏的 我图两块钱弄坏我用的东西？而且还是自己弄不好的地方 这我花钱买铁？ 浪费了我这么久时间 还把责任都推给我 我本来收到坏的就很难过了 她又让我用手扣 那么厚的不锈钢 让我扣 今天本来想着算了 赔偿一下就行了 东西我想想办法看能不能用 但是 客服又说是我自己弄坏的 让我赔给自己钱 收到坏的东西 浪费那么久时间 东西还要来来回回从快递站搬了两次 责任全推我身上 客服从刚开始态度就出言讽刺 …
我收到坏的东西不应该运费店家出吗？
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