投诉淘宝网，投诉无门，没有任何用

R. 2021-06-10

已完结

商家发错货，没有任何道歉，甚至还要我写小纸条和付运费（有运费险），然后进行换货，和一条需要退款的裤子一起发出去的，6.7号签收，退货的商品6.8号已退款，我问客服为什么换货的还没发出来，他说还没有入库，难道一个快递不是同时入库的吗，然后我到淘宝进行投诉，淘宝也只有哪些话语，我一投诉，商家就发货，是非要我投诉才处理我的事情吗？淘宝也只有和商家通气的理啦哈哈

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-13 13:52:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-13 13:52:52

申请原因

垃圾淘宝

用户补充投诉

2021-06-12 18:18:09

补充内容

淘宝的解决就这样吗？两天没音讯

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 11:33:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 21:57:20

用户发起投诉

2021-06-10 21:57:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94845099

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