民航通航空联盟宣传和实际使用不符,
网友保保
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本人于2018年6月28日支付1800元,办理民航通航空联盟的卡。当买机票时还要全款支付,没有说明1800元的用途,向他们客服询问时,给的答复是,1:他们可以做到全国最低票价,购买后可以和其他公司的价格作比较。2:机场高铁的贵宾厅可以免费休息,但是要提前一天预约。这个根本不现实,如果不是天气原因,都是直接登机。如果有飞机延误,当天服务不好用。我用此软件于2018年8月20号购买钢铁票,支付票款同时,他们平台还扣了我20元手续费。宣传内容和实际操作完全不符。预付的1800元的使用途径不详。多次交涉退款没有结果。所以申请投诉。
投诉进度
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