京东快递把包裹放在物业，整单包裹都泡了水了。一直不处理
网友保保
已完结6月10号反馈京东物流客服，快递放在物业整单包裹的东西都泡水了，电联客服，说下午会联系我们处理，但是京东物流客服说我电话通话中。又反复催了京东物流客服几次，就是不打电话，客服说她累了，等11号11点前联系我。到今天下午了，才联系，客服说她问了他们家的快递员，相信他们家的快递员不会做这样的事情，说其他不用核实了，不给处理。这样明晃晃的内部包庇和说话不算话，以及态度语气就差吵架了。非常恶劣。希望有关部门能够督促处理，万分感谢。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-06-24 13:49:11
用户补充投诉
2021-06-13 14:44:29
补充内容
现在还没处理，没人电话联系。请有关部门督促处理，谢谢。
用户补充投诉
2021-06-13 08:47:57
补充内容
一直没人联系处理，请尽快处理，请白天打电话。要么拖了很久不处理，要么等睡觉了再装模作样的打电话。打了电话过来还不处理。不知道你们是想干嘛
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2021-06-11 15:37:22
用户发起投诉
2021-06-11 15:37:20
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