京东618产品变相降价，拒不补发
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本人于2021年6月1日在京东商城购买618保价产品一加 OnePlus 9R 手机。出于对京东的信任，所以才在618活动开始第一天就进行购买，没想到过了短短5天，在京东购买同款手机竟然加赠原价299，618降价也要249的一加 OnePlus Buds Z TWS真无线蓝牙耳机 ，存在变相降价行为。在当天，我便与客服沟通补发，客服答应给我补发，然而过了一天便改口不给补发。我于6月1日购买该产品时用了一张9折消费券，用了一个0.61的红包，共付款2668.48。在6月6日，该产品在未使用9折消费券的情况下价格是2949，使用券之后价格应该是2654，但是赠送一副价值299的耳机，相当于变相降价285。我的诉求就是给我补发耳机，或者给我补偿差价。再多提一句，我朋友和我同时购买的，也是一样的价格，他补发的耳机竟然发货了。等他到货我会增加相关证据，京东区别对待客户让人心寒，希望能给我合理解释，保护我的合法权益。
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用户评价
品牌评价
并没有给我打电话。处理速度慢，这么久没反应。
企业完结
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尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线有950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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