拼多多商家卖伪劣电池导致主板烧坏

网友保保_c1ab8d1f

已完结

拼多多上买了一块苹果xs手机电池,收到货以后换上电池然后开机屏幕失灵,找商家反馈让我拿到手机店看看,手机店维修师傅用各种仪器检测最后确定电池问题导致主板和屏幕烧坏了,然后修了三个小时花了630块才把手机修好,反馈给商家,商家一直不承认电池有问题找各种借口各种理由,叫我拿到手机店维修的是他 说手机店不可靠的也是他,一会说叫我开维修证明我说可以去开然后商家立马改口说证明自己也可以随便开,商家一直说发货前上机检测电池没问题了才发货我让他提供证明他又改口说是批量检测,真的毫无诚信 让他提供产品质检报告提供不出来还一直说商品详情页上有质检报告(实际上详情页根本没有)维权的时候商家提供了一份质检报告但是那份报告的日期是20年七月的 而我收到的那块电池是19年12月生产的,所以检测报告毫无意义,就是一个三无产品,商家一直叫我退货退款,分明就是想毁灭证据,事情没有解决前我是不会退货的,要求商家赔付630元的维修费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
包庇商家卖三无产品 根本不处理
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
聊天记录都在
用户补充投诉
补充内容
各种找借口最后被编不下去了就不回复
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像