天猫超市在提交退款申请后七个多小时才发货并以此拒绝退款申请
1c
已完结昨晚凌晨在天猫超市买了一单，早上七点多提交退款申请，但天猫超市下午两点多才揽件七点多发货并以此为由拒绝退款申请。
投诉进度
平台完结
2021-08-19 10:09:24
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-08-18 11:29:40
申请原因
商家已处理好
平台跟进
2021-06-13 16:26:02
用户补充投诉
2021-06-12 20:44:23
补充内容
多次交涉后，我同意拒收，但订单在我这边查询，仅有一个物流单号，事实上是发了三个物流单号。导致我这边通知快递员拒收的时候提供平台上能查询到的一单，另外两小箱快递员跟我都不知情的情况下被签收了。浪费消费者的时间还属天猫超市最强
用户补充投诉
2021-06-12 20:44:06
补充内容
多次交涉后，我同意拒收，但订单在我这边查询，仅有一个物流单号，事实上是发了三个物流单号。导致我这边通知快递员拒收的时候提供平台上能查询到的一单，另外两小箱快递员跟我都不知情的情况下被签收了。浪费消费者的时间还属天猫超市最强
用户补充投诉
2021-06-12 20:43:18
补充内容
多次交涉后，我同意拒收，但订单在我这边查询，仅有一个物流单号，事实上是发了三个物流单号。导致我这边通知快递员拒收的时候提供平台上能查询到的一单，另外两小箱快递员跟我都不知情的情况下被签收了。浪费消费者的时间还属天猫超市最强
平台审核通过
2021-06-11 22:19:22
用户发起投诉
2021-06-11 22:19:20
展开全部
