顺丰输送荔枝超时造成损坏

网友保保 2021-06-12

已完结

6月8号下午，同一个时间，寄送4箱荔枝到同一个地址和收件方，4箱荔枝分别于10号到2箱，11号上午到1箱，12号下午5点才到最后一箱。最后一箱开箱因为超时送达，里面荔枝直接损坏 请顺丰尽快理赔给我

投诉进度

平台完结

2021-06-16 11:33:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-14 22:21:25

申请原因

顺丰口头答应了进行理赔了，荔枝加运费249，说3天内到账

平台跟进

2021-06-13 16:45:54

用户补充投诉

2021-06-12 19:23:20

补充内容

超时送达，处理问题效率低

平台审核通过

2021-06-12 19:21:11

用户发起投诉

2021-06-12 19:21:09

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