EMS快递涉嫌故意丢件
已完结
6月9日同时寄出四个大件冷冻粽子，11号只收到三个，另一个居然查不到物流信息了，要延迟不应该是四个一起吗？要丢也不可能呀，二十公斤一个的大件，又不是手机之类的小物品。EMS客服一直敷衍，说是等待工作人员联系，至今无人联系我。眼看马上就是端午节了，这些粽子等着发给员工的，而且是冷冻食品，EMS就这么忽悠客户的么？现在投诉无门，EMS在线客服还态度恶劣，居然建议网上曝光试试。我们消费者就找不到一个说理的地方了？请求有关部门帮助催促解决一下，还消费者一个公道！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
通过联系中心局工作人员，已找到快递。
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