拼多多多百顺汽车用品店，和拼多多客服
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我在拼多多买了个宝来传奇导航，在他指定安装地点安装，安上以后，回家天黑的时候发现左侧前大灯不亮，我是新车，我第二天就去安装店问什么原因他们说只管安装不管修理，我就联系导航售后问原因，他们也没给我什么具体方案，我车在保，我只能去4s店检测，但底什么原因，我去检测也和卖导航售后说了，他们也同意检测，去4s店检测，如果车的问题我有双保，车免费维修，如果不是车质量问题，就的收420快钱费用，我也和导航售后沟通了，他们同意检车，检查结果导航的问题，花了420快钱费用，我要求把去丹东的高速费，和油钱给我报销了，他们只把导航给退了，我联系了拼多多客服他们也是说给我解决，也明确的说可以把我这六百二十块钱。钱费用给我要回来，他们客服保证的，可二十多天过去了，他们一直也没有给我解决，一打电话就是48小时之内回复我。到时候也不打电话，也不给我解决这个问题，我把导航售后和我微信说的话，还有4s店的收费凭证也都传给了拼多多客服。
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补充内容
给我回电话说申请了最高补助200元，我问他他们专员保证的六百二十元哪去了，我让他调查6月一日的通话录音，他们专员给我说的话，他们也不管，真是太坑人了拼多多。说的话就是放屁，
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用户补充投诉
补充内容
因为六月一日那天，他们拼多多解决问题的专员，给我打电话说只要我提供了4s的收费证明，他们就保证把钱要回来，他们和我通话，都有录音，我要求他们提供六一一日，上午九点半到十点的通话录音。他们也不给我，就是打电话给客服他们就是记录，告诉我48小时内有专员回复我，我也没接到他们所谓的专员恢复，回复电话，
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