云米智能投放洗衣液的洗衣机不能智能投放洗衣液,近一个月维修配件一直发错

樊梦影

已完结

2020年11月1号在天猫云米旗舰店购买的一套智能透明洗衣液的洗衣机,我家一直在装修到2021年3月18号才正式入住,第一次维修是:4月份用洗衣机的时候发现不能智能投放就联系天猫云米旗舰店客服,客服让自行打统一维修电话,打了电话等了几天,维修师傅上门维修,检查出智能投放系统有问题,申请配件电脑板,等待了几天配件到了,维修师傅给更换上,使用了四五天左右,发现洗衣机又不能智能投放洗衣液了,又再次联系天猫云米旗舰店客服,客服依旧是让自行联系,再次电话联系预约上门维修,然后等了几天维修师傅上门检查依旧是电脑板的问题,就把电脑板跟智能投放盒一起拆走,申请配件,然后就一直等,发来的配件都是货不对板完全不能用,再次联系官方电话,官方只是回复配件已发出、配件已签收,但是连续申请三次配件,发来的都是货不对板,全部不能用。目前已经将近一个月了,我的洗衣机依旧没有修好,也不能开机,一直也没有解决办法,就是让等,我已经将近一个月没有洗衣机用了,这期间我一直电话联系云米官方,一只联系天猫云米旗舰店客服,但是得到的都是自行联系维修师傅,请等待,配件已发出

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