饿了么外卖张亮麻辣烫放剩菜

网友保保 2021-06-13

已完结

收到饿了么张亮麻辣烫外卖后，发现有块鱼豆腐被咬了，有牙印，而且是咬了又煮的，所以和新切开的颜色断口不一样，有对比图为证。将情况反馈给卖家后，拒不承认错误，反而诬陷买家是差评师，有截图为证，有截图为证，只评价了他一家，饿了么客服也迟迟不处理，提出强烈投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-06-15 11:49:03

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-06-13 15:09:03

平台审核通过

2021-06-13 14:05:26

用户发起投诉

2021-06-13 14:05:24

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