学慧网逾期不退费

已完结

我于2021年01年10日在被告网站咨询并报名了自考学历的考试,价值5396元的自考本科考试,学慧网乔娜老师表示2021.01.10是最后一天提交资料,并告知我明年改革后将不再招收学历不对口的学生,然后我通过乔娜给的链接。支付了5396元培训费用,沟通前告知我除了培训费没有其他的费用,2021.01.11日我从当地官网了解到,因为疫情原因我所在的考区并没有考试,再问乔娜她说考试费用要自己出,前后说法不一,随后提出退款,在七天七日内退款期申请退款,2021.0126签订90日内退款,并扣除莫须有的新生注册费809.4共计欠款4586.6至今未将赔付款交付于我,故投诉学慧网,立即退费,停止侵权

用户评价
品牌评价
有什么处理结果我怎么不知道,就完结投诉
企业完结
处理结果
学员您好!我们退费问题已达成了一致,已催促尽快安排出款,还请您耐心等待,如您有问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:service@xuehuiwang.com,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
企业跟进
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到: service@xuehuiwang.com ,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像